想提升服務品質，卻反而被 Voicebot 拖累？
不夠快，不夠聰明
AI 回應慢半拍，或是頻頻插話 只會照稿念，對話僵硬，也無法處理多任務
有聲音，卻沒感情
受限於僵硬機械音與有限理解力，無法帶來最真實、自然的互動體驗
有對話，卻沒轉化
對話沒有導向客戶行動，缺乏轉化機制 只是 GPU 燒錢的閒聊，無法帶來轉化與營收
業界領先的語音技術
零風險 全面升級你的客戶體驗
最佳回應時間
精準延遲控制搭配即時處理機制，系統能在「剛剛好」的時機回應，避免搶話或過長停頓
對話管理
獨家對話管理技術，確保客戶能順利完成交易或服務，同時保留靈活性，自然切換話題不中斷
高度理解力
支援多輪對話與即時插話處理，能理解產業專屬語境，確保互動自然流暢
自然語音
以真人聲紋打造擬真語音，呈現自然、符合品牌調性的對話體驗
深度整合
無縫串接企業既有系統，涵蓋 CRM、訂單管理、金流、客服平台與實體電話訊號等，讓 AI 全面融入現有流程
多元服務應用
靈活應用於多種服務場景，從餐飲、長照、客服、電銷到金融與滿意度調查，滿足各產業的垂直需求
跨產業解決方案
專注垂直產業應用，為每個產業打造專屬劇本
全天候的智慧訂位助理
以自然語音對話，快速回應、靈活應對，不受限於制式腳本 支援查詢、修改、取消或合併訂位，並能深度串接訂位系統與電話流程，帶來更真實、順暢的訂位體驗
智慧居家照護，共創機智老齡生活
Powered by Vyin Voicebot × NUWA 機器人
懂銀髮語言的陪伴者：AI 零幻覺回應 × 醫療知識庫支持 生活的貼心管家：AI 意圖理解 × 生活助理服務 有聲音的關懷：AI 擬真人聲技術 × 家人語音信件
合作夥伴
常見問題
不一定。Vyin AI 可應用於機器人與智慧終端、電話語音及數位內容，也能將單一 AI 能力整合至企業既有系統。
可以。除了完整的場景型解決方案，也能依需求導入知識處理、模型調校、語音互動或推薦決策等模組。
可以。我們會依應用需求評估與商品資料庫、會員系統、CRM、POS 或其他企業系統的整合方式。
我們會先確認應用場景、目標任務與驗證指標，再盤點所需資料及系統介接條件，規劃合適的驗證範圍。