ABOUT VYIN AI
AI 越靠近人，互動就越重要
Vyin AI 是橘子集團旗下專注商業互動 AI 的企業 AI 公司。 從遊戲到 AI，我們始終在思考：什麼樣的互動，會讓人願意繼續下去？ 當 AI 走到人面前，它就不再只是藏在背後的一套技術。 它有了角色、有了聲音，也有了自己的個性與分寸。 我們想打造的，是人願意互動，企業放心讓它站到第一線的 AI。
從企業實戰，走到 AI 與人互動的第一線
ABOUT VYIN AI
Vyin AI 是橘子集團旗下專注商業互動 AI 的企業 AI 公司。 從遊戲到 AI，我們始終在思考：什麼樣的互動，會讓人願意繼續下去？ 當 AI 走到人面前，它就不再只是藏在背後的一套技術。 它有了角色、有了聲音，也有了自己的個性與分寸。 我們想打造的，是人願意互動，企業放心讓它站到第一線的 AI。
核心團隊主導橘子集團數據轉型，整合跨子公司與不同事業體的數據，並將數據分析、推薦與 AI 應用實際導入電商、遊戲、媒體等服務，逐步形成 Vyin AI 的核心能力。
延續集團跨事業體的數據與 AI 應用實戰，2024 年 Vyin AI 正式成立，開始將核心 AI 能力模組化並推向市場，從服務集團內部需求，進一步走向企業市場，確立企業 AI 應用的發展方向。
Vyin AI 的企業 AI 應用開始進入實際營運，落地於飯店、餐飲、零售與數位娛樂等場景。從文字客服、語音服務到娛樂互動，AI 開始直接面對使用者，參與企業的第一線服務與體驗。同年，團隊進一步探索 AI 與機器人的整合，將互動從數位與語音通路延伸至實體場域。
隨著企業應用持續深化，Vyin AI 進一步聚焦實體互動、語音服務與虛擬角色三大應用方向，讓 AI 跨越不同載體與場景，直接面對使用者、承接更明確的角色與任務。2026 年 9 月，Vyin AI 從集團內部孵化的 AI 品牌，進入獨立公司營運的新階段，持續推進互動 AI 的產品與市場發展。
常見問題
不一定。Vyin AI 可應用於機器人與智慧終端、電話語音及數位內容，也能將單一 AI 能力整合至企業既有系統。
可以。除了完整的場景型解決方案，也能依需求導入知識處理、模型調校、語音互動或推薦決策等模組。
可以。我們會依應用需求評估與商品資料庫、會員系統、CRM、POS 或其他企業系統的整合方式。
我們會先確認應用場景、目標任務與驗證指標，再盤點所需資料及系統介接條件，規劃合適的驗證範圍。
